1. 上岗前确认本人职业资质证书在有效期内，对应服务项目资质匹配无误。
2. 确认当日服务工单信息完整，包含客户姓名、地址、联系电话、服务项目、服务时长、特殊要求等。
3. 佩戴统一工作牌，身着标准工装，保持仪容仪表整洁规范。
1. 上门前30分钟与客户电话确认，告知预计到达时间，再次核对服务项目与特殊需求。
2. 确认客户家中是否有老人、孕妇、婴幼儿、宠物等特殊情况，提前做好服务预案。
3. 提醒客户提前收纳贵重物品、重要文件，避免后续产生误会。
1. 按照服务项目清点工具设备，确保工具完好、电量充足、耗材足量。
2. 准备一次性鞋套、手套、口罩、防尘布等防护物料，严格执行一客一换标准。
3. 检查消毒用品是否在有效期内，确保工具设备已完成岗前消毒。
1. 上岗前禁止饮酒、服用嗜睡类药物，确保精神状态良好，无发热、咳嗽等身体不适症状。
2. 确认个人卫生达标，指甲修剪整齐，不佩戴夸张首饰，避免服务中造成安全隐患。